5 segnali che evidenziano mancanza di intelligenza emotiva

Brillanti, intelligenti e acuti: i professionisti dal QI più elevato si sono sempre sentiti al sicuro, membri di un club elettivo, certi di una crescita quasi doverosa.

Sorpresa, cari manager: oggi, il QI non è più il parametro di riferimento per valutare la qualità di un leader.

Lo spessore intellettuale e le capacità di ragionamento – sempre elementi fondamentali – non possono più prescindere da una sensibilità emotiva e da un’attitudine al team e alla gestione delle complessità.

Se ne sono accorti i ricercatori quando, osservando i risultati di alcuni professionisti, hanno riscontrato come quelli con un QI medio performassero nel 70% dei casi meglio dei colleghi più dotati.

Un grande punto di domanda per la scienza esatta che si è risolto quando, valutando l’intelligenza emotiva del campione – un mix di qualità intangibili e attitudinali – è stato riscontrato come il 90% dei top performers fossero quelli con un QE eccellente.

L’intelligenza emotiva, quindi, deve essere considerata come un fattore critico per il successo, da coltivare con cura per crescere e affermarsi.

Come riconoscere la propria dote di QE?

Gli studi condotti da Talentsmart – società di Travis Bradberry – hanno identificato alcuni dei segnali che denotano un basso livello di intelligenza emotiva: campanelli d’allarme da non sottovalutare e da considerare come aree grigie su cui lavorare, per perfezionarsi.

Eccone 5.

1. Non conoscete le vostre emozioni?

La prima regola per un leader dall’elevato QE è quella di padroneggiare al massimo le proprie emozioni. Come pensate di generare empatia con il gruppo e di entrare in sintonia con gli altri senza una profonda analisi di voi stessi? Il principale segnale di una scarsa introspezione emotiva è quello di non riconoscere le sensazioni e non distinguerne le sfumature. Tutto è bianco o nero, senza compromessi? Il vostro vocabolario emotivo si limita a “bene” o “male”? Per non rimanere al palo, sforzatevi di decodificare le vostre emozioni, per riconoscerle e controllarle.

2. Non sapete farvi valere, se non gridando?

Se l’unico modo per convincere il vostro team a seguirvi è quello di ricorrere alle cattive maniere, probabilmente il vostro QE è ai minimi. Un leader caratterizzato da una spiccata intelligenza emotiva, infatti, è in grado di dosare gentilezza e assertività per creare legami con il team e meritare rispetto e obbedienza, senza mai cadere in comportamenti aggressivi, dannosi per il gruppo.

3. Giungete a conclusioni affrettate?

Un leader capace a gestire la propria intelligenza emotiva sa che la prima opinione è dettata dall’istinto, e che l’istinto è spesso cattivo consigliere. Per questo motivo tende a lasciar sedimentare le emozioni, mette in discussione il proprio pensiero, valuta conseguenze e alternative e cerca il confronto con il gruppo per ascoltare pareri diversi dal suo. Se di fronte ad ogni situazione, invece, tendete a farvi subito un’idea e pensate di conoscere già la risposta, il vostro QE non è ben sviluppato. Imporre la vostra idea e difenderla all’estremo, senza concrete supporting evidence e senza averci riflettuto il giusto tempo, oltre ad essere un segnale di scarsa intelligenza emotiva è anche un fattore pericoloso per il successo del team e dell’azienda.

4. Vi sentite sempre stressati?

Ad ogni minima complessità scattate: non reggete lo stress, e vi si legge in faccia. La fatica, i contrasti all’interno del team, l’overload di lavoro possono mettere a dura prova la resistenza di ogni professionista. Quelli con un’intelligenza emotiva più elevata, però, riescono a gestire meglio l’ansia, grazie ad un controllo del pensiero, del comportamento e a una migliore gestione delle attività, per evitare l’accumulo di stress e ridurre il rischio di implosione.

5. Non riuscite a relazionarvi con gli altri?

Gli altri non vi capiscono? Gli altri vi offendono e vi fanno sentire a disagio?

Ecco due chiari segnali che la vostra intelligenza emotiva deve migliorare: riversare sul gruppo il vostro malessere, nasconde in realtà una vostra incapacità di gestire le emozioni.

Se vi sentite incompresi, probabilmente siete carenti nella comunicazione: senza un profondo controllo emotivo è difficile trasmettere alla perfezione un messaggio. Con la conseguenza che gli altri non riescono a capirvi. Quando succede, non chiudetevi a riccio, ma riprovate a comunicare cambiando approccio.

Evitate, infine, di incolpare gli altri per la vostra insoddisfazione: ricordate che siete voi i responsabili delle vostre emozioni e i fautori del vostro destino.